Oggi monitorare le performance del concorso attraverso il web e in tempo reale è possibile grazie alle nuove piattaforme digitali. Come riportato nel DPR 430/2001 del MiSE, un concorso a premio “è un’iniziativa, avente fini anche in parte commerciali, diretta a favorire, nel territorio dello Stato italiano e attraverso la promessa di premi, la […]
Le operazioni a premio in Italia sono regolamentate da una normativa specifica, pubblicata dal Ministero dello Sviluppo Economico attraverso il D.P.R. n. 430 del 26/10/2001 e le relative FAQ ministeriali. Detta così, avviare una iniziativa di operazioni a premio potrebbe sembrare un’attività complessa in grado di scoraggiare anche l’azienda più determinata. Prima di gettare la […]
L’obiettivo del progress marketing è la rilevazione in tempo reale delle performance di una campagna promozionale in corso e del comportamento dei consumatori attraverso l’analisi dei dati estratti dai sistemi di business intelligence. Vediamo quali sono i vantaggi per i brand e in che modo farlo grazie alle funzionalità della piattaforma di Scratch&Screen. PROGRESS […]
I processi di engagement e di loyalty sono sempre presenti in un piano di Retail Marketing, sia esso applicato alle vendite al dettaglio, sia alla GDO. Oggi, grazie al digitale, diventa possibile misurare gli obiettivi prefissati, verificare l’andamento delle perfomance in real time e ottenere dati precisi sui KPI stabiliti come criteri di valutazione. […]
Se sviluppare customer engagement vuol dire stabilire un forte legame tra consumatore e brand, allora bisognerà intervenire sulla costruzione di questo legame. Il passaggio del mercato da product-oriented a customer-oriented è stato uno degli avvenimenti epocali in area marketing negli ultimi decenni. A dare una ulteriore importante spinta è intervenuta la Digital Transformation. Per […]
Se volessimo fare una classifica delle attività di marketing più amate dai consumatori, i loyalty program occuperebbero un posto molto alto sul podio. Le motivazioni sono tante e la maggior parte riguardano la sfera delle emozioni. Una fra tutte: i clienti percepiscono i loyalty program come un premio, un vero e proprio riconoscimento della loro […]
Concorsi e raccolte punti sono tra le forme di promozione più utilizzate per aumentare la fidelizzazione dei clienti. I motivi per cui continuano ad essere scelti sono molteplici e trasversali, sia nell’interesse dei consumatori che verso quelli aziendali. Dal lato consumatore, vi è il riconoscimento della propria importanza come cliente che ha dato fiducia, scegliendola, […]
In che modo raccogliere informazioni sui comportamenti di acquisto dei propri clienti attraverso l’analisi dati dei concorsi? I contest sono uno degli strumenti di marketing più sfruttati quando l’obiettivo è la raccolta dati. La possibilità di vincere un premio incentiva l’utente ad iscriversi al concorso compilando un form con le proprie informazioni anagrafiche e di […]
Aumento delle vendite, drive to store, lead generation, aggiornamento del database. E ancora loyalty, premi dall’alto valore percepito o reale, comunicazione targettizzata. Infine, ma non da ultimo, user experience e facilità di partecipazione e di gioco. Felik mette a disposizione Scratch & Screen, piattaforma completa, performante e user friendly, che consente di gestire in tutta […]
Mantenere la relazione con i clienti, fare in modo che rinnovino la loro scelta nei nostri confronti e aumentare i volumi di vendita sono gli obiettivi dei Loyalty Program. Gli elementi strategici per realizzarli non possono prescindere dalla trasformazione che la digitalizzazione ha portato nella User Experience dei consumatori. Questi elementi restituiscono alle aziende un duplice risultato: rispondono agli obiettivi primari […]
