Ottenere dati e informazioni direttamente dai consumatori è sicuramente molto più complicato rispetto all’impiego delle classiche modalità di tracciamento. Un elemento che gioca un ruolo fondamentale in questo processo è la creazione di un legame reale tra azienda e consumatore, basato sulla condivisione, da parte dell’azienda, di contenuti coinvolgenti e personalizzati che possano realmente […]
Le ragioni che portano all’utilizzo delle tecnologie OCR sono molteplici, ma sono particolarmente evidenti le motivazioni legate a tutte quelle meccaniche che caratterizzano le manifestazioni a premio. L’impiego di queste tecnologie nei concorsi a premio, infatti, semplifica molti passaggi e rende i concorsi più efficaci. In particolar modo, vengono eliminati gran parte dei costi di […]
Che sia collegata o meno al profilo del consumatore, la lettura OCR degli scontrini e lo studio dei dati contenuti in essi consente moltissime analisi in tanti ambiti significativi, quali: Basket analysis Osservatorio prezzi Promozioni in corso Abitudini di spesa dei consumatori Percorsi di spesa dei consumatori Come si può fare a rendere questa enorme […]
È sempre più comune che le manifestazioni a premio o, più in generale, le interazioni tra le aziende FMGC (fast-moving consumer goods) e i loro consumatori, passino attraverso l’analisi degli scontrini che i consumatori stessi forniscono come prova dei loro acquisti. Fino a qualche anno fa erano chiesti al consumatore alcuni dei dati presenti sullo […]
Con l’annuncio in cui Google comunica la sua intenzione di eliminare i cookie (come già altri browser hanno fatto) entro la fine 2023, l’evoluzione dai First, Second e Third Party Data agli Zero Party Data è stata fondamentale. Ad oggi, grazie alla GDPR (General Data Protection Regulation), le aziende sono obbligate a richiedere il permesso […]
Le operazioni a premio in Italia sono regolamentate da una normativa specifica, pubblicata dal Ministero dello Sviluppo Economico attraverso il D.P.R. n. 430 del 26/10/2001 e le relative FAQ ministeriali. Detta così, avviare una iniziativa di operazioni a premio potrebbe sembrare un’attività complessa in grado di scoraggiare anche l’azienda più determinata. Prima di gettare la […]
L’obiettivo del progress marketing è la rilevazione in tempo reale delle performance di una campagna promozionale in corso e del comportamento dei consumatori attraverso l’analisi dei dati estratti dai sistemi di business intelligence. Vediamo quali sono i vantaggi per i brand e in che modo farlo grazie alle funzionalità della piattaforma di Scratch&Screen. PROGRESS […]
I processi di engagement e di loyalty sono sempre presenti in un piano di Retail Marketing, sia esso applicato alle vendite al dettaglio, sia alla GDO. Oggi, grazie al digitale, diventa possibile misurare gli obiettivi prefissati, verificare l’andamento delle perfomance in real time e ottenere dati precisi sui KPI stabiliti come criteri di valutazione. […]
Se sviluppare customer engagement vuol dire stabilire un forte legame tra consumatore e brand, allora bisognerà intervenire sulla costruzione di questo legame. Il passaggio del mercato da product-oriented a customer-oriented è stato uno degli avvenimenti epocali in area marketing negli ultimi decenni. A dare una ulteriore importante spinta è intervenuta la Digital Transformation. Per […]
Se volessimo fare una classifica delle attività di marketing più amate dai consumatori, i loyalty program occuperebbero un posto molto alto sul podio. Le motivazioni sono tante e la maggior parte riguardano la sfera delle emozioni. Una fra tutte: i clienti percepiscono i loyalty program come un premio, un vero e proprio riconoscimento della loro […]
